Berapa Lama Pesanan Bisa Sampai?
Bukukuindo - Untuk pemilih kurir DAP (Dwi Anugerah
Perkasa) atau Gramedia Direct, baik COD atau transfer, semestinya menerima
barang paling lambat 1 x 24 jam (hari kerja) setelah ke luar dari gudang kami.
Perhitungan perjalanan dihitung
berdasarkan jam berangkat dari gudang kami, bukan ketika pemesanan atau
pembayaran. Kami memerlukan waktu untuk penyiapan barang.
Untuk pemilih kurir TIKI, lama
perjalanan tergantung pada tujuan kirim. Untuk tujuan Jawa Tengah, pengiriman memerlukan waktu dua hari (di luar hari
Minggu).
Apabila barang belum sampai pada
waktunya, pastikan terlebih dahulu pada rekan sekantor atau keluarga, bahwa
buku belum sampai.
Apakah Bukukuindo Mengirim Buku
Sendiri Atau Memakai Jasa Kurir?
Bukukuindo - Tidak mengirimkan
langsung pesanan Anda. Kami menggunakan jasa layaan kurir sebagai rekan-usaha
(bussines partner). Sekarang ini kami bekerjasama dengan TIKI dan DAP untuk
pengiriman pesanan Anda.
DAP adalah kurir yang khusus
melayani pesanan sistem COD (cash on delivery). TIKI menjadi mitra kami dalam
pengiriman reguler.
ApakBukukuindoah Saya Bisa Membatalkan Pesanan?
Bukukuindo - Untuk pemesan yang membatalkan
pesanan ketika barang tiba di tangan, kami mengenakan biaya pembatalan
(cancellation fee) senilai ongkos kirim.
Untuk pembayaran sistem transfer,
kami tidak menerima pembatalan pesanan.
Apakah Saya Bisa Memesan Di Sini Dan Mengambil Di Tokobuku Bukukuindo?
Bukukuindo - tidak memiliki sistem informasi dan pengiriman lintas-gerai. Boleh jadi di masa
depan sistem ini bisa terwujud.
Apakah Saya Bisa Memesankan Buku Untuk Orang Lain?
Bukukuindo - menyediakan fasilitas
pengiriman ke alamat yang berbeda dengan alamat pemesan. Silakan pilih buku
yang akan dipesan dan isilah alamat pengiriman yang diinginkan. Kami akan
mengirim pesanan ke alamat itu setelah menerima konfirmasi pembayaran transfer.
Mohon maaf, kami tidak bisa melayani
pembayaran COD apabila nama dan alamat pemesan berbeda dengan tujuan pemesanan
sekalipun masih terjangkau layanan ini.
Buku Yang Saya Terima Berbeda Dengan Pesanan. Apa Solusinya?
Bukukuindo - Kesalahan ini ada di pihak kami.
Silakan hubungi kami dan kami akan mengirim buku yang tepat tanpa ongkos kirim
kepada Anda. Buku yang salah kirim menjadi hak Anda sepenuhnya.
Berapa Luas Jangkauan Pembayaran Cod?
Bukukuindo - Layanan COD berlaku hanya untuk
alamat pemesan dan penerima yang sama di daerah DKI Jakarta pada hari kerja.
Berapa Lama Pesanan Sampai?
Bukukuindo - Waktu tempuh pesanan ke alamat
pengiriman berbeda-beda. Secara umum, seluruh layanan Gramedia.com memerlukan
waktu pengiriman tercepat sehari (24 jam) setelah kami menerima konfirmasi
pembayaran, bukan pemesanan.
Hari pengiriman yang dihitung adalah
hari-kerja (di luar Sabtu-Minggu) dan di luar masa liburan padat seperti
Lebaran. Jangka waktu pengiriman terpanjang untuk DKI tiga hari, sementara
daerah selebihnya tergantung jarak.
Apabila konfirmasi pembayaran kami
terima hari kerja setelah jam 10:00 maka pesanan baru berangkat keesokan hari.
Apabila keesokan hari termasuk bukan hari kerja, maka pesanan berjalan pada
hari pertama hari-kerja.
Seberapa Jauh Layanan Bukukuindo ?
Bukukuindo - Layanan Bukukuindo mencakup nyaris
seluruh tempat di indonesia. Kami bisa mengirim ke daerah mana pun yang bisa
dijangkau oleh kurir-kurir kami.
Apakah Saya Bisa Mengambil Sendiri Buku Pesanan Via Bukukuindo ?
Bukukuindo - Kami menyediakan fasilitas layanan
ambil sendiri di keranjang-belanja. Lokasi pengambilan adalah KH. Mas Mansur Building 4th Floor (Komplek Universitas Muhammadiyah Surakarta). Anda bisa mengambil barang setelah menerima surat-e konfirmasi barang
ke luar gudang pada hari Senin - Sabtu antara jam 10:00 - 18:00 WIB. Anda bisa
membayar pesanan ketika menerima barang dari gerai Kami
Haruskah Saya Mencantumkan Kode Pos?
Bukukuindo - Kami mewajibkan pencantuman kode pos
untuk memastikan pengiriman bisa sampai tepat sasaran dan tepat waktu. Apabila
Anda tidak tahu kodepos sewaktu mengisi formulir online kami, mampirlah sejenak
ke:
http://kodepos.posindonesia.co.id/ .
Di sini Anda bisa menemukan kode pos alamat Anda.
Apakah Bukukuindo - Bisa Memakai Kurir Langganan Saya?
Bukukuindo - Kami tidak bisa mengirim barang
lintas-kurir. Alternatifnya, silakan menghubungi kurir favorit Anda untuk
mengambil barang di Showroom Gramedia Direct. Kami tidak membebankan ongkos
kirim untuk pengiriman seperti ini.
